企業のお客さま
訪問サポート代行
貴社の商品・サービスを展開する上で技術的な訪問サポートが効果的だと分っていても、人材やコスト面で悩んでいらっしゃいませんか？キューアンドエーでは、貴社のお客さまのご自宅や事務所に当社の訪問スタッフを直行させ、ご指定の設定・操作作業やインストラクション、トラブル解決などをご提供いたします。ご希望により、スタッフには貴社名でも当社名でも名乗らせることができますので、ご相談ください。
さらに「コンタクトセンター／コールセンター代行」や「常駐スタッフ派遣」を組み合わせて、貴社のサポート業務を全面的にサポートさせていただくことも可能です。まずは、ご相談ください。
まずはお問い合わせ／ご相談ください
- パソコンの設置
- データ移行
- インターネット接続
- 大型TVの設置とセッティング
- 有線／無線LANの接続設定
- ハードディスク／DVDプレイヤーの各種設定
- パソコンのセキュリティ設定
- デジタル家電の修理切り分け訪問
対象となるお客さま
SI関連企業
ハードメーカー
パッケージソフト企業
販売会社店頭
エンジニア向けに集合研修を開催する企業
現在の稼動状況
- 大手プロバイダ無料訪問サポート
- 大手PCメーカー訪問サポート
- 大手家電メーカーDVDレコーダーインフォメーションセンター
他、ソフトメーカー/家電量販店の訪問サポート受託実績多数
※訪問サポート件数、月間40,000件以上
下記サービスとの併用も可能
- コンタクトセンター/コールセンター代行
- インターネットからの申込みを取り次ぎシステムで処理するマーケティングサポートサービス
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