キューアンドエー株式会社
代表取締役社長 金川 裕一

早稲田大学卒。1982年(株)横河電機製作所(現:横河電機)入社。オフィス機器営業部に配属。また新事業企画室で約20社の新会社設立に関わる。一方、労働組合で書記長なども歴任。
営業企画室を経て、1996年、企業内ベンチャー制度にて、横河マルチメディア(株)設立、代表取締役社長に就任。現在事業統合、商号変更を経た、キューアンドエー株式会社の代表取締役社長を務める。
企業発ベンチャー協議会理事。
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最近、よく意識して考えているのが、事業の継続において成功のイメージを持てるかどうか、ということです。
私は会社設立当初、すなわち失敗を繰り返していたときは、単に出世意欲や事業意欲だけが先行していて、成功のイメージなど描けない状態でした。
一旦会社を清算して再スタートを切り、自ら親会社を離れて独立しようと悩んだときに、いろいろなことを考えました。
「今の事業を継続して、飯が食っていけるだろうか」
「この事業の将来は、明るいのか」
「世の中が変化する中で、追従できるだろうか」
など悩み苦しんだのですが、最終的に
「今の自分よりも10年後の自分のほうが輝いている」
とイメージできたのです。
時代は、ハードからソフトの時代へ、そしてサービスの時代へと変わっていく。
サービスの時代は、サービスの質が勝負になる。
期待を超えるサービスを提供して感動を生めば、継続的な関係が築ける。
そして、価格競争ではない高付加価値が得られるサービスを求めるお客様は、必ずいるはずだ。
そんなロジックで、自分の成功イメージを作り上げていきました。
ある意味、
「俺は成功するんだ!成功するんだ!」
と、自分自身に暗示をかけていくような行為なのかもしれません。
過去と現在は誰にでも分かります。
そして、それを分析・研究する評論家は、ある程度優秀であればできるでしょう。しかし、誰にもわからない将来のことを予測して、突き進み、それを現実にするのが経営者です。
成功した経営者が、
「はじめは、誰もが私の提案に反対した」
と話すのをよく聞きますが、将来をイメージできる人は限られているので、仕方がないことなのです。
ただし、そのイメージは失敗するかもしれません。それらをすべて背負うのが経営者なのです。
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