- 2006年05月31日 プレスリリース
- パソコン生活応援ショップ「デジタルクリニック東京本店」を6月1日にオープン
～ サポートポータルサイト「クラブＱ＆Ａ」総合受付センターも併設 ～
パソコン訪問サポートやコールセンター業務を中心に、テクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：金川裕一）は、2006年6月1日、東京都杉並区に東京都23区全域対象のパソコン訪問サポートを核としたサービスショップ「クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック東京本店」をオープンします。
●「クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック 東京本店」 概要
| 店舗名 | クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック 東京本店 ※「クラブＱ＆Ａ 総合受付センター」も併設 | 
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| 営業時間 | 10:00-20:00 年中無休 （年始3日を除く） | |
| 住 所 | 東京都杉並区高井戸東3-28-24 | |
| アクセス | 電車＆徒歩：京王井の頭線高井戸駅より徒歩7分 車の場合：井の頭通り沿い・環八至近（駐車場：2台） | |
| 連絡先 | 電話番号：0120-859229（東京都内専用フリーダイヤル） FAX：03-3334-7417 メールアドレス：order@clubqa.com URL：http://www.clubqa.com/shop/ | |
| 主要商品 | 「かけつけ診断」 （訪問サポート／パソコン家庭教師） 「持ち込み診断」 （店頭でのサポート） 「お預かり診断」 （指定宅配便による引取り対応） 「とにかく相談室」 （中古買取、修理、購買代行、ISP紹介） 「ほっと！ライン24」 （24時間対応電話サポート） 「おしえてネット！」 （リモートレッスン） 「安心だネット！」 （ウイルス対策サービス） | |
最大の特徴は、東京都23区内を対象に、原則、当日の16時までにご希望、お申し込みがあれば、即日、訪問サポート（かけつけ診断）が可能な手配態勢をとっているところです。訪問日の指定や土日、祝日など、スタッフの手配が可能な限り対応します。
※東京23区以外の近隣にも当日の訪問サポート対象エリアは拡大予定です。
一方、店舗所在地は車でのアクセスも容易なため、店頭での診断、修理対応、中古買取、購買代行なども受け付けております。さらに日本全国を対象に引取りの宅配便を手配する「お預かり診断」も可能なので、お客様のライフスタイルに合ったご利用が可能です。
さらに、2006年4月25日より公開中の当社のサポート・ポータルサイト「クラブＱ＆Ａ」の総合受付センターも店舗内に併設することで、ネット経由では不十分なサービス部分をリアルな店舗でカバーすることで、より充実したサポート商品を提供してまいります。
※「クラブＱ＆Ａ」 http://www.clubqa.com/ 「お客様登録」は無料です。
今回の事業拡張に伴い、2004年より東京都世田谷区地域で訪問サポートを提供していた「千歳船橋店」は5月末で閉店。蓄積したノウハウを「デジタルクリニック東京本店」で継続、発展させることで、今期中に東京都23区内で月間訪問2,000件を目指します。
［本件に関するプレスからのお問い合わせ先］
キューアンドエー株式会社
ダイレクト・サポート部 小口
Tel：03-5856-7471
Mail：order@clubqa.com
東京都杉並区高井戸東3-28-24 「クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック東京本店」内
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