2008年02月05日 トピックス

「みやぎコールセンター協議会」の設立について

2008年2月5日、宮城県内のコールセンター事業者10社の代表者出席のもと、 「みやぎコールセンター協議会」の設立総会が開催されました。初代会長に、 当社執行役員仙台オペレーション統括部長 金田 康嗣 が選出されました。

「みやぎコールセンター協議会」では、県内各コールセンター事業者の発展 のみならず、コールセンター業務に対する県民の認知度・理解度の向上を図り、 民間企業・行政・県民が一体となった活発な活動が行われることが期待されて います。

◆「みやぎコールセンター協議会」の概要

1.名称みやぎコールセンター協議会
2.目的県内コールセンター事業者の持続的な発展とコールセンター業務に対する県民の認知度・理解度の向上を図る。
3.平成19年度の活動内容
 1)コールセンターオペレータコンテスト
(オペレータのモチベーション向上)
※第3回みやぎコールセンターオペレータコンテスト
平成20年3月19日(木)開催
※平成18年度に開催した結果はこちら
2)コールセンター普及啓発セミナー
(コールセンター業務の県民の理解促進)
3)企業合同説明会
(セミナー受講者と企業のマッチング機会の提供)
4)情報交換会
(協議会の具体的活動内容の検討,情報交換)
4.体制
 1)役員
会長:金田 康嗣(かねだ やすし)
キューアンドエー株式会社 仙台オペレーションセンター
副会長:西 行太郎(にし こうたろう)
株式会社フロントライン
理事:齋藤 司(さいとう つかさ)
イオンクレジットサービス株式会社
伊藤 佳広(いとう よしひろ)
株式会社富士フィルムテクノサービス
河内 悟(かわち さとる)
株式会社ベルシステム24 東北支店
熊澤 宏(くまざわ ひろし)
株式会社もしもしホットライン東北支店
監事:国島 明(くにしま あきら)
日立キャピタル債権回収株式会社コールセンター
2)会員企業等
正会員:県内コールセンター事業者 12社(五十音順)
(株)IJT、(株)アイティ・コミュニケーションズ、イオンクレジットサービス(株)、(株)インテリジェンス、 キューアンドエー(株)、トランスコスモス(株)、日立キャピタル債権回収(株)、(株)富士フィルムテクノサービス、(株)フロントライン、(株)ベルシステム24、(株)マックスコム、(株)もしもしホットライン
賛助会員:ソフトバンクモバイル(株)
特別会員:仙台市、宮城県

◆参考URL みやぎコールセンター協議会について
http://www.pref.miyagi.jp/jyoho-i/cckyogikai/cckyogikai_index.html


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