- 2008年05月16日 プレスリリース
- 宮城県仙台市内に「仙台テクニカルセンター」を新設
～ 仙台市内に２拠点目となるコールセンター ～
パソコン、インターネット関連のテクニカルサポート事業を展開するキューア
ンドエー株式会社（代表取締役社長：金川裕一、本社：東京都渋谷区、以下キ
ューアンドエー）は、宮城県仙台市内で２拠点目となるコールセンター「仙台
テクニカルセンター」を新設し、2008年5月16日からサービスを開始します。
キューアンドエーの宮城県内のコールセンターは、先にサービスを開始している
「仙台オペレーションセンター」と併せ、400席を超える規模となります。
新設の「仙台テクニカルセンター」はシート数約130席、稼動人員は最大で200名
を予定しています。また、同センターが入居する「仙台ファーストタワービ
ル」は2007年7月に竣工され、仙台オフィス街の中心地という利便性に加え、
最新の設備群、充実したセキュリティ面、さらに広いリフレッシュルームを設
置するなど、働きやすさへの配慮と最新設備を兼ね備えたオフィス環境です。
「仙台テクニカルセンター」では、大手通信ベンダーや情報サービス業界など
を中心に、技術力の高いテクニカルサポート業務や、顧客からの問い合わせに
応対するインバウンド業務など、幅広いコールセンターアウトソーシングサー
ビスを提供していきます。
宮城県仙台市は現在人口約147万人を擁し、工学系・IT系・ビジネス系など数
多くの高等教育機関が集積しており、多彩な人材を輩出しています。さらに宮
城県では、2008年2月に「みやぎコールセンター協議会」を設立し、積極的に
コールセンター誘致活動をおこなっているなど、コールセンターに適した立地
条件を兼ね備えています。
■ 新設コールセンターの概要
| 1. 名称 | ： | 仙台テクニカルセンター |
| 2. 所在地 | ： | 宮城県仙台市青葉区一番町３-１-１ 仙台ファーストタワービル |
| 3. サービス開始 | ： | 2008年5月16日 |
| 4. 従業員数 | ： | 55名（2008年5月16日現在） ※2009年3月には200名体制を予定 |
| 5. サービス内容 | ： | 大手通信ベンダーの有料会員向けマルチベンダー型 ワンストップサポートのテクニカルサポート業務 |
▼仙台テクニカルセンター内部
■参考サイト
・みやぎコールセンター協議会
http://www.pref.miyagi.jp/jyoho-i/cckyogikai/cckyogikai_index.html
キューアンドエーでは、今後もエンドユーザーはもちろん、クライアント企業、
従業員、さらにはセンターの所在する自治体など、関係者すべてが満足できる
コールセンターの構築・運営をおこなっていきます。
【当リリースに関するお問い合わせ】
キューアンドエー株式会社
東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル
マーケティング部 広報担当
お問い合わせフォーム：https://www.qac.jp/contact/
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