2011年09月27日 トピックス

「みやぎコールセンター BCPセミナー」に協賛企業として参加

キューアンドエーは、2011年10月20日(木)~21日(金)の2日間開催される「みやぎコールセンター BCPセミナー ~東日本大震災 現地センターの実情報告によるフィット&ギャップ分析~」(主催:みやぎコールセンター協議会)に、協賛企業として参加いたします。

◆みやぎコールセンター BCPセミナー
  ~東日本大震災 現地センターの実情報告によるフィット&ギャップ分析~icon_window.png


  日時 :2011年10月20日(木)14:00~18:30(受付開始 13:30~)

       2011年10月21日(金) 8:35~16:30(受付開始 8:30~)
  主催 :みやぎコールセンター協議会
  協賛 :キューアンドエー株式会社
  後援 :社団法人日本テレマーケティング協会
  会場 :トラストシティカンファレンス・仙台 room1
       (仙台トラストタワー トラストシティ5F)
       宮城県仙台市青葉区一番町1-9
  定員 :30名(先着順)
  費用 :30,000円

 ■当社が参加するセミナー
 【オリエンテーション】
  日時 :2011年10月20日(木)14:00~14:15
  内容 :研修会全体の説明
  説明者 :キューアンドエー株式会社 菅原賢一
 
 【講演】
  日時 :2011年10月20日(木)15:45~16:45
  内容 :センターのその時
      -被災地のコールセンター責任者が、東日本大震災当日の対応を説明
  講演者 :キューアンドエー株式会社 菅原賢一
          NTTコムチェオ株式会社 佐藤利幸
 
 【ワークショップ】
  日時 :2011年10月21日(金)13:15~16:15
  内容 :コールセンターBCPプランの実運用化のための課題とポイント
        -BCPプランの運用における課題とポイントを解説しゲストと議論をおこなう
  参加者 :アビームコンサルティング株式会社 秋山紀郎、福島雅一
  ゲスト :キューアンドエー株式会社 菅原賢一
         NTTコムチェオ株式会社 佐藤利幸
 
◆お申し込みはこちらからicon_window.png

【本セミナーに関するお問い合わせ】
 みやぎコールセンター協議会運営事務局
 TEL:022-212-6221(平日10:00~17:00)

【当リリースに関するお問い合わせ】

 キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル 5階
 コーポレートサービス部 広報担当
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