2013年01月15日 プレスリリース

宮城県の「コールセンターオペレータ人材育成事業」を受託
~初めてコールセンター業務の就業体験セミナーを開催~

ICTデジタル製品関連(パソコン、インターネット、情報家電など)のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社(代表取締役社長:金川裕一、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)は、被災求職者などを対象に実施する「コールセンターオペレータ人材育成事業」を受託いたしました。2013年1月15日(火)より、キューアンドエーが宮城県内に持つ拠点において、初めてコールセンター業務の就業体験セミナーを実施いたします。

 

宮城県では、緊急的な雇用の場の創出や、県内に多くあるコールセンターの人材不足を解消することに取り組んでいます。その施策のひとつとして、被災求職者などを育成・雇用し、雇用創出促進や地域復興、地域経済の活性化を目指す「コールセンターオペレータ人材育成事業」を展開しています。

 

今回キューアンドエーで実施する本セミナーは、1回5日間で定員約10名とし、ビジネスマナーやコミュニケーショントレーニング、実業務と同じ環境で電話応対のロールプレイングなどをおこないます。その後、セミナー受講者がコールセンターでの就業を希望する場合には、地域のコールセンター会社や人材派遣会社を斡旋いたします。

 

キューアンドエーでは、今後も宮城県の雇用創出促進や地域・震災復興に貢献してまいります。

 

【セミナー期間】

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 2013年1月15日(火)~2013年3月28日(木)

 

【セミナー内容】

 ◆導入ガイダンス「コールセンターとは」

 ◆コミュニケーショントレーニング

 ◆テクニカルトレーニング

 ◆実践ロールプレイング

 ◆コールセンターオペレーター適性診断

 

【セミナー開催場所】

 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー

 

【セミナーに関する予約・お問い合わせ】

 0120-56-5015(平日 10:00~17:00)

以上


【当リリースに関するお問い合わせ】

 キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル 5階
 コーポレートサービス部 広報担当
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