2013年12月16日 プレスリリース

宮城県の「コールセンターオペレーターコンテスト」本選に5名出場決定
~電話でのコミュニケーションで、想像を超える感動とおもてなしを~

 ICTデジタル製品関連(パソコン、インターネット、情報家電など)のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社(代表取締役社長:金川裕一、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)のオペレーター5名が、12月19日(木)にみやぎコールセンター協議会主催の「第9回コールセンターオペレーターコンテスト」本選に出場します。
 
 みやぎコールセンター協議会は、コールセンターの認知度向上に取り組むため、宮城県内の各コールセンター事業者が結集し2008年2月5日(火)に設立されました。本コンテストは、コールセンターの果たす社会的役割が幅広く理解され、地元で就業するオペレーターが身近な仕事として定着していくことを目的とし開催するものです。
 
 開催内容は、模擬演技により電話応対の品質を審査する電話応対部門と、事務処理の基本技術であるパソコン入力の速さと正確さを競うタイピング部門の2部門の審査をおこないます。電話応対部門の今年の課題は「宮城県の3大プロスポーツ(楽天イーグルス、ベガルタ仙台、仙台89ERS)の企画を受注する」というテーマで、予選を通過したオペレーターが本選に挑みます。
 
キューアンドエーからの本選出場者数は、電話応対部門3名(全6名)、タイピング部門2名(全12名)です。
 

第9回コールセンターオペレーターコンテストポスター

【日時】
 2013年12月19日(木) 13:00~17:30
 
【場所】
 仙台メディアテーク 1階オープンスクエア
(仙台市青葉区春日町2-1)
 
【内容】
 電話応対部門とタイピング部門の2部門のコンテスト
 
【費用】
 無料
 
【総合司会】
 ベガルタ仙台のスタジアムDJ 大坂ともお氏
 
【主催】
 みやぎコールセンター協議会
 
【お問い合わせ】
 みやぎコールセンター協議会事務局(キューアンドエー株式会社内)
 TEL:022-212-6221 FAX:022-221-8931

【当リリースに関するお問い合わせ】

キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー 29階
 広報担当
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