パソコン・インターネット訪問サポートの「おうちdeサポート」ならパソコン本体のトラブル解決以外にも、プリンターやメールの利用方法、ネットショッピングやネット検索の仕方などの活用方法もご案内いたします。メーカー・プロバイダーは問いません。
また、訪問サポートスタッフがお伺いして初期設定や利用方法に関するレッスンもおこないますので、まずは「やりたいこと」や「お悩み」を、お電話でお伝えください。

ご依頼の多い訪問サポート料金例を掲載しています。
下記以外のトラブル解決、パソコンや周辺機器の設置・設定、操作方法に関するレッスンも承っております。
おおよそのサポート料金をお見積もりいたしますので、オペレーターへお気軽にご連絡ください。

下記以外のサポートも承っています。その他のサポート料金はこちら → サポート料金一覧ページ

■訪問サポート料金例

無線インターネット接続トラブルサポート 11,100円(税抜)
トラブルの原因を診断して、無線インターネットができるように復旧作業をおこないます。
ウイルス感染トラブルサポート 13,000円(税抜)
ウイルス感染状態を診断して、パソコンを正常な状態に戻すための作業をおこないます。
パソコン起動トラブルサポート 21,600円(税抜)
起動しないパソコンを診断し、初期化や設定変更をしてパソコンが使用できる状態にします。
パソコン初期設定+インターネット設定 10,600円(税抜) 
ご購入のパソコン1台を設置して、安全にインターネットが利用できるようにします。
無線インターネット設定 13,000円(税抜) 
パソコン1台の無線インターネット・メール設定、無線プリンター1台の設定をおこないます。
ウイルス対策設定 9,100円(税抜) 
パソコン1台にウイルス対策ソフトインストール、ウイルス対策設定をおこないます。
インターネット活用レッスン60分 9,100円(税抜) 
ネット検索やネットショッピングなど、インターネットの楽しみ方をレッスンします。
パソコンレッスン60分 9,100円(税抜) 
パソコンの基本操作や、WordやExcel、はがきソフトの使い方などをレッスンします。

その他のサポート料金はこちら → サポート料金一覧ページ

親切・丁寧に対応します!まずはお電話を!

電話対応オペレーター

どう伝えていいか分からない…。
そんなお悩みやご要望に対して
「丁寧に分かりやすく」を心がけています!
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サポートの内容は、お客さまの同意をいただいた上で決定します。
訪問サポートスタッフがご依頼内容をもとに状況を確認、必要なサポート作業と料金をお客さまにご説明し、必ずご同意いただいた上でサポートを開始します。

「お申し込みからサポートまでの流れ」

1. お電話ください
オペレーターがご依頼内容をヒアリングして訪問日を調整します。

即日訪問も可能です。
※エリアによっては、即日訪問できかねる場合がありますので、オペレーターにご確認ください。


2. 訪問してサポート開始
訪問サポートスタッフが、ご依頼内容をもとに現地状況を確認。
サポート内容と料金をご案内し、 ご同意いただいた上でサポートを開始します。
通常、1~2時間ほどで作業が完了します。

 

3. サポート終了
サポート内容を明記した作業完了確認書をお渡しします。

料金は現金でお支払いください。





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支払い方法 サポート終了後、現金でお支払いください。
※後日のお支払いは原則的にお受けできませんので、予めご了承ください。
訪問エリア 日本全域(沖縄本島含)対応します。(島嶼部は別途料金がかかります)
サポート時間 訪問サポート開始時間は、10:00~19:00でお選びいただけます。
年中無休(年末年始を除く)
サポート範囲 メーカー、プロバイダーを問いません。
メニューにない内容でもサポートできる場合がございますので、まずはオペレーターにご相談ください。
その他のサポート料金はこちら → サポート料金一覧ページ

※訪問サポートスタッフの稼働状況やエリアによっては、即日対応できかねる場合がございます。詳しくはオペレーターにご確認ください。

 

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<訪問に際して>

※訪問エリアは日本全域(沖縄本島含)対応します。(島嶼部は別途料金がかかります)

※お客さま環境やサポート内容によっては、対応できない場合もございます。詳しくは、訪問サポートをお申し込み時にご確認ください。

※「おうちdeサポート」はキューアンドエー株式会社が提供する訪問サポートサービスです。専門スタッフが訪問させていただきます。

※キューアンドエー株式会社はクイックガレージを運営するグローバルソリューションサービス株式会社の協力会社です。

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