事メッセージ

2013年5月14日

<先輩社員紹介> キューアンドエーで働く人々 VOL.9

みなさん、こんにちは。 キューアンドエー 採用担当の大石です。


本日は、先輩社員紹介の第9弾です。
今回は、コミュニケーションサービス事業部 CS運用部の渋谷さんです。


【氏名】
渋谷 有香


【入社年度/年数】
2011/2年目


【所属】
コミュニケーションサービス事業部 CS運用部


【業務内容】
テクニカルサポート窓口でのLD業務


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【入社して良かったこと】
・PCについての知識が少しずつ付いたこと。
・電話応対での言葉づかいが身に付いたこと。
・同期や社内の人との出会いや関わりを持てたこと。


【仕事のやりがい】
・お客様やオペレーターさんからの「ありがとう」の言葉。
・日々多くの案件に関わることができ、新しい発見や、知識の蓄積ができる。
・自分の力不足を実感する毎日でも、少しずつ身に付いた知識をアウトプットし、解決に繋げること。 


【私の1日】(ある1日の出社からアフターファイブ)
11:30 出社
11:40 メールチェック
    ツール準備
11:50 昼礼
    デスク清掃
12:00 業務開始
    エスカレ業務
    ラウンド 
    案件の振り分け... 
15:00 昼食
16:00 エスカレ業務
    ラウンド
    案件の振り分け...
21:00 占め作業
    清掃


【就活生へ一言】
たくさん会社を見ることで自分にとって「ここだけは譲れない!」というこだわりが見えてくると思います。
悔いのない様に今しかできないことをたくさんやって、理想の4月を迎えられることを願っています。
就職への不安もあると思いますが、目の前の学生生活をめいっぱい楽しんで下さい!!!