キューアンドエー株式会社 20年の歩み
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1996年
Windows95発売
1997年
インターネット時代
2000年
ADSLが登場
携帯電話・PHSの電話番号11桁化
2月株式会社キューアンドエーと横河マルチメディア株式会社が業務提携
11月パソコンやインターネット初心者向けポータルサイト「なにしろパソコン・ドットコム」をスタート
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2001年
Yahoo!モデム配布インターネット普及
「ブロードバンド」が流行語に選出
3月株式会社キューアンドエーが横河電機株式会社より出資を受ける
2002年
2003年
2004年
2005年
3月株式会社ピーシーデポコーポレーションから、マーケティングサービスをおこなう株式会社インターネット・サービスパートナーズの株式を譲受け、当社の子会社となる。
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2006年
「YouTube」がサービス開始
6月株式会社マイクロメイツおよび株式会社エムエムソリューションズより、コンタクトセンターサービスに関する事業の一部を譲受
12月個人向けウィルス対策・セキュリティサービス「安心だネット!」をスタート
2007年
2008年
日本で初めてiPhoneが発売
「Facebook」「Twitter」がサービス開始
5月宮城県仙台市青葉区にコンタクトセンターサービスをおこなう「仙台テクニカルセンター」を開設
6月東京都渋谷区にコンタクトセンターサービスをおこなう「第二東京オペレーションセンター」を開設
7月コンタクトセンターの拡充にともない、福岡県福岡市中央区に九州支店を移転
9月サポートスタッフ向け教育研修環境の充実に向け、愛知県名古屋市中区に中部支店を移転
2009年
Android搭載スマートフォンが発売
12月オンサイト(訪問)サポート件数が200万件突破。記念パーティーを開催(渋谷セルリアンタワー東急ホテルにて)
2010年
7月Ustreamを利用したパソコンサポート番組「クラブQ&A チャンネル」を放映開始
10月「なにしろパソコン・ドットコム」10周年 記念ライブ番組をUstreamで放送
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2011年
2月第1回「キューアンドエーオペレーターコンテスト」開催
3月東北地域にかけ未曾有の東日本大震災が起こり、当社仙台拠点のセンターも甚大な被害を受ける
4月キューアンドエー共済会発足
4月パソコンやインターネットの使いかたの動画コンテンツサイト「使いかたチャンネル」をスタート
6月在宅型コールセンターのサービス提供開始
7月宮城県仙台市青葉区に「第二仙台オペレーションセンター」を開設
7月埼玉県鴻巣市に「鴻巣オペレーションセンター」を開設
9月「gooヘルスケア 人間ドック予約」サービス提供開始
11月福岡県福岡市中央区に「福岡マーケティングセンター」を開設し、同センターに九州支店を移転
11月「年賀状作成たすけ隊」サービス提供開始
2012年
「LINE」がサービス開始
2月「在宅型コールセンター180」サービス開始
6月丸紅株式会社よりNECネッツエスアイ株式会社へ株主異動
7月九州・福岡エリアにて、訪問サポートサービス「ハローサン」初のテレビCM放送
8月「Twitter 知りたいことがズバッとわかる本」出版 出版記念ライブ番組をUstreamで放送
9月横河電機株式会社より横河レンタ・リース株式会社へ株主異動
10月社内報「すまいるQAC」第100号発行
11月公式Facebookページ公開
11月プリペイドカード式の会員制サポートカード販売開始
12月広島県広島市に「広島オペレーションセンター」を開設
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2013年
7月宮城県仙台市青葉区にコンタクトセンターサービスをおこなう「青葉テクニカルセンター」を開設
7月「からだグッド!」サービス提供開始
8月BS-TBS「グローバルナビフロント」に金川社長が生出演
10月キューアンドエーグループの本部機能(ヘッドクォーターオフィス)として東京都渋谷区渋谷二丁目15番1号(渋谷クロスタワー)に移転
11月テンプレート販売サイト「ひなてん」サービス開始
2014年
7月大阪府大阪市にコンタクトセンターサービスをおこなう「大阪オペレーションセンター」 を開設(新設)
9月ザ・コーポレートゲームズ 東京に初参加
12月「教えて!ホットライン ハイレゾおまかせカード」サポートカード提供開始
2015年
2016年
3月「Q&A見守りTVパック」「Q&A介護レク」サービス開始
4月子会社であるキューアンドエーワークス株式会社が広島支社を開業(人材派遣事業認可)
6月子会社であるランゲージワン株式会社が日本ATM株式会社と資本業務提携
8月介護レクリエーション支援サービス「Sotaレク」提供開始
12月子会社であるキューアンドエーワークス株式会社が福岡支社を開業
2017年
2月CSR活動の一環として、全従業員で「ベルマーク運動」開始
7月子会社であるキューアンドエーワークス株式会社が札幌支店を開業
10月子会社であるディー・キュービック株式会社が「名古屋オペレーションセンター」を開設
12月本社(ヘッドクォーター)を東京都渋谷区笹塚二丁目1番6号(笹塚センタービル)に移転
2018年