お使いのInternet Explorerのバージョンは本サイトに対応しておりません。
最新版のInternet Explorer、または別ブラウザーをご利用ください。
最新版Internet Explorerのダウンロードはこちらから
広報Blog みてみて!キューアンドエー

広島オペレーションセンターはちょっと凄い!

皆さま、6月26日(火)に掲載した記事を覚えていらっしゃいますか?
「広島オペレーションセンターで開所式をおこなった」という記事です。
 
 
そこで「今までありそうでなかった(?)ちょっと変わった設備が入っています」とお伝えしました。
いよいよ、その答えを発表します!
 
それは!
ドルルルル…(ドラムロール♪)
ジャン!
 
検証ブースとして、洗濯機や冷蔵庫の実機が設置されているので〜す!
しかも給排水設備付き。
 
洗濯機の上に蛇口が設置されているのが見えますか?
もちろん、ちゃんと水が出ます。
二槽式洗濯機もあります。
 
お客さまからの問い合わせがあった際、どこで困っているのか、どこを操作するのか、実機で確認しながらお客さまと一緒に解決することができるのです。
つまり、洗濯しながら対応することも可能です!
 
そのほか、IoT(Internet of Things)を活用して遠隔で操作したり、M2M(Machine-to-Machine)で稼働状況を分析したりと、メーカーのご理解・ご協力のもと、画期的なオペレーションセンターとして始動することができました。
 
 
2018-08-08_hoc_verificationzone.png


同じカテゴリー「広報トピックス」の最新記事

  1. 2019年10月01日(広報トピックス

    「クラブQ&A」からのお知らせ 〜 消費税率改定に伴うお知らせ

    広報トピックス, サービス紹介, Q助は見た!, 今日は何の日

  2. 2019年09月30日(広報トピックス

    キューアンドエー 2019年度 配属式

    広報トピックス, 今日は何の日

  3. 2019年09月25日(広報トピックス

    いよいよ明日!「Newsモーニングサテライト」に社長秘書 佐藤愛が出演

    広報トピックス, メディア登場

  4. 2019年09月12日(広報トピックス

    「コンタクトセンター・アワード 2019」で「審査員特別賞」を受賞

    広報トピックス, サービス紹介

  5. 2019年09月11日(広報トピックス

    通販新聞に掲載されました

    広報トピックス, メディア登場, サービス紹介, グループ紹介, Q助は見た!