2006年05月31日
パソコン生活応援ショップ「デジタルクリニック東京本店」を6月1日にオープン
～ サポートポータルサイト「クラブQ&A」総合受付センターも併設 ～
パソコン訪問サポートやコールセンター業務を中心に、テクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：金川裕一）は、2006年6月1日、東京都杉並区に東京都23区全域対象のパソコン訪問サポートを核としたサービスショップ「クラブQ&A デジタルクリニック 東京本店」をオープンします。
■「クラブQ&A デジタルクリニック 東京本店」概要
店舗名：クラブQ&A デジタルクリニック 東京本店
※「クラブQ&A 総合受付センター」も併設
営業時間：10:00-20:00 年中無休（年始3日を除く）
住所：東京都杉並区高井戸東3-28-24
アクセス：電車＆徒歩：京王井の頭線高井戸駅より徒歩7分
車の場合：井の頭通り沿い・環八至近（駐車場2台）
連絡先：電話：0120-859229（東京都内専用フリーダイヤル）
FAX：03-3334-7417
メールアドレス：order@clubqa.com
URL：http://www.clubqa.com/shop/
主要商品：「かけつけ診断」（訪問サポート／パソコン家庭教師）
「持ち込み診断」（店頭でのサポート）
「お預かり診断」（指定宅配便による引取り対応）
「とにかく相談室」（中古買取、修理、購買代行、ISP紹介）
「ほっと！ライン24」（24時間対応電話サポート）
「おしえてネット！」（リモートレッスン）
「安心だネット！」（ウイルス対策サービス）
最大の特徴は、東京都23区内を対象に、原則、当日の16時までにご希望、お申し込みがあれば、即日、訪問サポート（かけつけ診断）が可能な手配態勢をとっているところです。訪問日の指定や土日、祝日など、スタッフの手配が可能な限り対応します。
※東京23区以外の近隣にも当日の訪問サポート対象エリアは拡大予定です。
一方、店舗所在地は車でのアクセスも容易なため、店頭での診断、修理対応、中古買取、購買代行なども受け付けております。さらに日本全国を対象に引取りの宅配便を手配する「お預かり診断」も可能なので、お客様のライフスタイルに合ったご利用が可能です。
さらに、2006年4月25日より公開中の当社のサポート・ポータルサイト「クラブQ&A」の総合受付センターも店舗内に併設することで、ネット経由では不十分なサービス部分をリアルな店舗でカバーすることで、より充実したサポート商品を提供してまいります。
◆「クラブQ&A」https://www.clubqa.com/ 「お客様登録」は無料です
今回の事業拡張に伴い、2004年より東京都世田谷区地域で訪問サポートを提供していた「千歳船橋店」は5月末で閉店。蓄積したノウハウを「デジタルクリニック 東京本店」で継続、発展させることで、今期中に東京都23区内で月間訪問2,000件を目指します。
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