お使いのInternet Explorerのバージョンは本サイトに対応しておりません。
最新版のInternet Explorer、または別ブラウザーをご利用ください。
最新版Internet Explorerのダウンロードはこちらから

2008年05月13日 講演

Q&A FORUM 2008(5月26日開催)のご案内
「サポートサービスとCSのイノベーション」
~サポート業務改革を生み出すプラットフォームの必要性~

昨今のデジタル家電機器の普及とブロードバンド環境のインフラ整備、またユビキタスなソリューションとホームネットワークへの運用提案が本格化する中、市場からは新たなサポートプラットフォームの必要性が強く求められております。

このような市場環境下において、弊社といたしましてはお取引先各位との更なる連携強化と、新たな付加価値創造を望むべく、グループ会社を含めた全社フォーメーションを刷新し、戦略説明会を開催する運びとなりました。新たなスキームの取り組みも含め、お取引先各位との幅広い情報共有と意見交換を図ることができれば幸いに存じます。

ご多用の中、誠に恐れ入りますが、万障繰り合わせのうえご出席いただきたくお願い申し上げます。

 

キューアンドエー株式会社
代表取締役社長 金川裕一

 

◆「サポートサービスとCSのイノベーション」 ~サポート業務改革を生み出すプラットフォームの必要性~
 
<プリイベント>
 
日時:平成20年5月26日(月)午後2時~午後3時30分
会場:キューアンドエー・マーケティング株式会社
住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル 34階
   「マーケティングセンター内覧会」
 
<フォーラム>
 
日時:平成20年5月26日(月)午後4時~午後6時(受付:午後3時30分~)
会場:ハイアット リージェンシー 東京 B1階「平安」
住所:東京都新宿区西新宿2-7-2
 
◆第1部 サポートサービスとCSのイノベーション
 
1.「サポートサービスの変革」
  マルチベンダー型ワンストップサポートサービスの有償化
  キューアンドエー株式会社 代表取締役社長 金川裕一
 
2.「訪問サポートビジネスの変革」
  新ビジネスモデル ~ 訪問サポート自動手配システムのご紹介
  キューアンドエー株式会社 取締役副社長 平尾千秋
 
3.「サポートの有償化実現に向けた販売施策」
  マーケティングソリューション事業の展開について
  キューアンドエー・マーケティング株式会社 代表取締役社長 村瀬敏彦
 
◆第2部 基調講演
 
講師:一橋大学 イノベーション研究センター長・教授 米倉誠一郎氏
テーマ:パラダイムチェンジとイノベーション
 
<懇親会>
 
日時:平成20年5月26日(月)午後6時30分~午後8時
会場:ハイアット リージェンシー 東京 B1階「クリスタルルーム」
住所:東京都新宿区西新宿2-7-2
 

 

【当フォーラムへのお申し込み・お問い合わせ先】
※当フォーラムへのお申し込みは終了させていただきました
 キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル
 営業統括部 フォーラム担当
 TEL:03-5468-7514
 



★2008年6月2日 追記

おかげさまでフォーラムは200名を超える大盛況でした。ご参加いただきました皆さま、ありがとうございました。

フォーラムの様子


米倉誠一郎先生の熱弁に、ご参加いただいた皆さまが引き込まれていました。

米倉誠一郎先生の熱弁


【当リリースに関するお問い合わせ】

 キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル 5階
 コーポレートサービス部 広報担当
 お問い合わせフォームicon_window.png