家庭のAV機器を利活用するサービスを提供
～テレビ・DVDレコーダーなどの活用方法提案から設定までを実施～

ICTデジタル製品関連（パソコン、インターネット、情報家電など）のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社（代表取締役社長：金川裕一、本社：東京都渋谷区、以下キューアンドエー）は、2011年8月より個人のお客さまを対象に、自宅のAV機器に搭載されている機能の活用提案から操作説明・設定をおこなうサービスを開始いたしました。

昨今のテレビやDVDレコーダーなどのAV機器は、デジタル化が進み、番組を見る・録画をするだけではなくインターネット接続やインターネットテレビなど豊富な機能が追加されています。それに伴い複雑化してきたAV機器を充分に活用できていない家庭が急増しています。

本サービスは、キューアンドエーの個人向けデジタルサポートサービスをおこなう「クラブQ&A」のスタッフがお客さま宅に訪問し、利用中のAV機器環境の確認と活用方法を提案したうえで、無線LAN接続の導入やインターネットテレビの操作説明などをおこなうものです。

そのほかにも、AV機器とDLNA（※1）対応の外付けハードディスクをLANで接続し、AV機器の中に保存している音楽や動画などの共有方法も提案し、活用できるように設定いたします。

本サービスは9,800円からメニューを用意しております。

キューアンドエーでは今後も、多くの方に快適なデジタルライフを過ごしていただけるサービスを提供してまいります。

※1 DLNA：AV機器やパソコン・周辺機器などのメーカー各社の製品が相互接続できるためのガイドライン

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【サービス内容】