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2015年08月05日 プレスリリース

「青森県コンタクトセンター就業体験セミナー企画・運営業務」を初受託
~コンタクトセンター就業体験セミナーを無料開催~

キューアンドエー株式会社(代表取締役社長:牛島祐之、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)は、青森県が実施する「青森県コンタクトセンター就業体験セミナー企画・運営業務」を受託いたしました。これにともない、2015年8月より、青森県の求職者を対象に「コンタクトセンター就業体験セミナー」を開催いたします。青森県でのセミナー開催は、キューアンドエーとして初めてです。
 
青森県は、2002年よりコンタクトセンター関連産業の事業拡大や雇用促進のための取り組みをおこなっており、2015年度はコンタクトセンター関連企業に安定的且つ継続的に人材供給をおこなうべく、八戸市にて「コンタクトセンター就業体験セミナー」を開催することになりました。
 
キューアンドエーは、過去に宮城県から「コールセンターオペレータ人材育成事業」を受託し「コールセンター就業体験セミナー」を運営しております。これまでの知識と経験・ノウハウを活かし、青森県におけるコンタクトセンターの認知度とイメージ向上を図るため、今回は新卒者やU・I・Jターンを希望する求職者を対象に、コンタクトセンターの仕事を紹介する「基礎コース」と、電話応対の基礎を学び実践的なオペレーターの疑似体験ができる「実践コース」を開催いたします。
 
キューアンドエーは、今後も地域に密着した雇用創出、ならびに社会貢献活動をおこなってまいります。
 
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【受託期間】2015年8月~10月
【受託内容】
 1)「コンタクトセンター就業体験セミナー」参加者の募集
 2)企業見学会を含む基礎知識習得のためのセミナー開催(基礎コース)
 3)技術取得と実務訓練ならびに就業相談の実施(実践コース)
【セミナー内容】 各コース:定員10名
 ◆基礎コース+企業見学会(1日コース/計6回開催予定)
  ・導入ガイダンス「コンタクトセンターとは」
  ・企業見学会
・開催時間:10:00~13:00
・開催日:
8月14日(金)、8月15日(土)、9月9日(水)、9月10日(木)、10月15日(木)、10月16日(金)
※いずれの開催日も、企業見学会(参加自由)は14:00~
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 ◆実践コース(5日コース/計3回開催予定)
  ・コミュニケーショントレーニング
  ・電話応対トレーニング
  ・実践ロールプレイング
  ・オペレーター適正診断
  ・就職相談/キャリアデザイン
・開催時間:10:00~13:00
・開催日:
8月24日(月)から28日(金)、9月14日(月)から18日(金)、10月19日(月)から23日(金)
【参加費】無料
【会場】八戸ポータルミュージアムはっち(〒031-0032 青森県八戸市三日町11-1)
 
【セミナーに関するお申し込み・お問い合わせ】
 キューアンドエー株式会社
 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
 0120-535-875(平日のみ9:30~17:30)
 参考:青森県コンタクトセンター就業体験セミナー(参加者募集)(青森県)
 
◇関連リンク

【当リリースに関するお問い合わせ】

キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー 29階
 広報担当
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