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2019年01月20日 メディア掲載

株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」(2019年2月号)に
「カイゼンの軌跡」としてキューアンドエーが掲載

株式会社リックテレコムより、東日本オペレーション事業部 事業部長 畠山貢と我妻英倫が、コンタクトセンターにおける改善活動に関する取材を受け、その内容が2019年1月20日(日)発売の「月刊コールセンタージャパン(2019年2月号)に掲載されました。
 
■掲載概要
 雑誌名:月刊コールセンタージャパン 2019年2月号
 発行社:株式会社リックテレコム
 発売日:2019年1月20日(日)
 記事名:第2特集 2nd Special edition
     18の事例に見る「カイゼン」のヒント&チップス
     VOC活動・人材育成・来店誘導 『経営貢献』の4つのヒント
     SVのコミュニケーション力を養成
     キューアンドエー
 掲載面:60ページ
 
◇関連リンク
 

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キューアンドエー株式会社
 東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル 5階
 広報担当
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