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ューアンドエーとは

当社の提供するサービスは接客サービスです。
接客サービスの基本はサービスの品質であり、そのサービスの品質はお客さまが常に持ちうる事前期待をその都度超えていくことです。
そしてお客さまとの間で感動を共有し、お客さまとの末長い関係を築いていきたいと思っています。
当社の「感動共有企業」という理念は時代がどんなに変わろうとも決して変わらない当社の根底に流れる考え方です。

実は身近な存在です

皆さんはパソコンやテレビなどの電化製品のトラブルの解決方法や使い方を知るために商品の問い合わせ窓口に問い合わせをしたことはありませんか?
実は、その問い合わせ窓口でサポートをおこなっているのが当社なのです。
そして、当社のクライアントであるメーカーや通信会社は皆さんが知っている企業ばかりです。
サポートの際に、当社の名前が表に出ることは少ないですが、サポートを通じてクライアントとそのサービスを利用するエンドユーザーを結ぶ重要なお仕事をしています。

サービスの可能性を考え続ける

当社の取り扱うサービスは無形商材と呼ばれ、お客さまの状況に応じてさまざまに形を変えていきます。
当社は、お客さまの潜在的なニーズを引き出し、サービスを通じて事前期待を超えた解決策を提案していきます。
形が決まっていないからこそ、常によりよいサービスがないかを考え続ける必要があります。

より豊かでより便利な社会になるために

今やインターネットは世の中になくてはならないものになりました。きっと新しいサービスが次々と生まれていくでしょう。しかし、新しいサービスができれば、うまく活用できる人と、うまく活用できない人が必ず出てきます。そこに当社の存在価値が生まれます。
当社はこれからもより豊かで便利な社会の発展に貢献致します。