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2017年5月29日

【新卒研修レポート】 電話応対研修!

こんにちは!
新卒採用担当の髙尾です。

今回は新卒研修のひとコマである「電話応対研修」の様子をお伝えします。

相手がみえないお相手との電話はだれにとっても緊張するものですが、ビジネスの現場での電話応対の基本マナーを事前に身に付けておくことで、自信をもって電話応対することができます。

初めて聞く会社名や担当者のお名前であっても、正確に情報を聞き取り、必要な担当者へしっかりと引き継ぐ必要のある大事なお仕事ですのでじっくりと時間を掛けて研修を受けました。

tel_training2017.png

彼らが最初に電話を受ける日も近いと思います。

たくさんの先輩社員が最初は苦労した...と答える「電話応対」ですがみんなスタートは一緒だったのです。
頑張れ!

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