- 企業情報
- 沿革
| 年月 | 当社（株式会社キューアンドエー） | 横河マルチメディア株式会社 | |
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平成8年 （1996年） |
11月 | 横河電機株式会社の企業内ベンチャー制度より、マルチメディア関連機器の個人向け店頭販売を主な事業目的として、横河マルチメディア株式会社を設立（資本金300百万円） | |
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平成9年 （1997年） |
7月 | 東京都渋谷区渋谷三丁目17番2号に、パソコン機器などのコンタクトセンターサービスを事業目的に、株式会社キューアンドエー（当社）を設立（資本金50百万円） | |
| 10月 | 個人向けオンサイトサポート事業を株式会社ライトスタッフより譲受 大阪府吹田市に関西営業所を開設 |
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平成10年 （1998年） |
3月 | 関西営業所を関西支店へ名称変更 | |
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平成11年 （1999年） |
4月 | 中部支店および九州支店を開設 | |
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平成12年 （2000年） |
2月 | 当社と横河マルチメディア株式会社が業務提携 同社が当社へ出資 |
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| 6月 | 沖縄県を加え、全都道府県でのオンサイトサポートサービス提供体制を構築 | ||
| 10月 | 当社の本店を、東京都渋谷区渋谷三丁目17番2号から東京都渋谷区渋谷三丁目9番9号へ移転 | ||
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平成13年 （2001年） |
3月 | 横河電機株式会社が当社へ出資 | |
| 4月 | 横河マルチメディア株式会社よりオンサイトサポート事業を譲受け、同社の関西支店、中部支店、九州支店を継承すると共に商号を横河キューアンドエー株式会社に変更 | ||
| 11月 | 一般労働者派遣業認可取得 | ||
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平成14年 （2002年） |
4月 | 関西支店を関西支社へ名称変更 | 10月 | 電話・メールによる会員制サポートサービス「クラブQ&A」を開始 |
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平成15年 （2003年） |
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| 2月 | 中部支店閉鎖 | 6月 | 名古屋市中村区に、中部オフィス（現中部支店）を開設 |
| 平成16年 （2004年） |
11月 | 地域密着型のオンサイトサポートサービス提供のため、東京都世田谷区に「パソコンサービスステーション 千歳船橋店」を開店 | |
| 平成17年 （2005年） |
3月 | 株式会社ピーシーデポコーポレーションから、マーケティングサービスをおこなう、株式会社インターネット・サービスパートナーズの株式を譲受け、当社の子会社とする | |
| 7月 | 仙台市青葉区に、オンサイトサポートサービスのオペレーションをおこなう「仙台オペレーションセンター」を開設 | ||
| 9月 | プライバシーマークを取得 | ||
| 10月 | 東京都渋谷区にオンサイトサポートサービスに係るニフティ株式会社との合弁会社、「ネットライフパートナー株式会社」設立 | ||
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平成18年 （2006年） |
2月 | 商号をキューアンドエー株式会社に変更 | |
| 4月 | 東日本電信電話株式会社が当社へ出資 | ||
| 5月 |
当社の本部機能（ヘッドクォーターオフィス）を東京都渋谷区渋谷二丁目12番24号に移転 本店は、コンタクトセンターサービスをおこなう「東京オペレーションセンター」とする |
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| 6月 |
株式会社マイクロメイツおよび株式会社エムエムソリューションズより、コンタクトセンターサービスに関する事業の一部を譲受 「パソコンサービスステーション 千歳船橋店」を東京都杉並区高井戸に移転し、「クラブQ&A デジタルクリニック」として営業を開始 |
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平成20年 （2008年） |
2月 | 丸紅株式会社が当社株式を追加取得 | |
| 4月 | 子会社である株式会社インターネット・サービスパートナーズの商号をキューアンドエー・マーケティング株式会社へ変更 | ||
| 5月 | 仙台市青葉区に、コンタクトセンターサービスをおこなう「仙台テクニカルセンター」を開設 | ||
| 6月 | 東京都渋谷区に、コンタクトセンターサービスをおこなう「第二東京オペレーションセンター」を開設 | ||
| 7月 | コンタクトセンターの拡充にともない、福岡市中央区に九州支店を移転 | ||
| 9月 | サポートスタッフ向け教育研修環境の充実に向け、名古屋市中区に中部支店を移転 | ||
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平成21年 （2009年） |
3月 | 子会社であるキューアンドエー・マーケティング株式会社より全事業を譲受 | |
| 9月 | 子会社であるキューアンドエー・マーケティング株式会社を清算 | ||
| 11月 | 総合サポートショップ「クラブQ&Aショップ 自由が丘」を東京都世田谷区に開店 | ||
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平成22年 （2010年） |
7月 | 大阪市北区梅田に関西支社を移転 | |
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平成23年 （2011年） |
7月 | 仙台市青葉区に、コンタクトセンターサービスをおこなう「第二仙台オペレーションセンター」を開設 | 8月 | 東京都杉並区高井戸にある「クラブQ&A デジタルクリニック」を閉店 | 11月 | 福岡市中央区に、コンタクトセンターサービスをおこなう「福岡マーケティングセンター」を開設 同センターに九州支店を移転 名古屋市中区にある中部支店を閉鎖 東京都世田谷区にある「クラブQ&Aショップ 自由が丘」を閉店 |
