■プリントアウト防止

モバイル画面でのみ表示される個人情報（住所、電話番号など）はプリントアウトできない仕組みになっております。
オンサイトサポートスタッフは携帯電話の画面に表示される顧客情報のみで、現地へ向かいます。

■時限的個人情報の閲覧

報告書など、オンサイトサポートスタッフと本部のやり取りはすべてモバイル上からおこなっており、作業完了後、オンサイトサポートスタッフは顧客情報の閲覧ができなくなる仕組みになっております。

■作業完了書からの漏えい防止

オンサイトサポートスタッフが作業完了させた際にエンドユーザーが署名する「作業完了書」は個人情報を残さない仕組みになっており、当該書類の紛失などによる情報漏えいを防止しております。