お使いのInternet Explorerのバージョンは本サイトに対応しておりません。
最新版のInternet Explorer、または別ブラウザーをご利用ください。
最新版Internet Explorerのダウンロードはこちらから
広報Blog みてみて!キューアンドエー

採用担当からのメッセージ 【2016年度入社】先輩社員紹介 〜 女鹿さん

ただいまキューアンドエーは「2018年度新卒採用」をしています。
 
就職活動中の皆さまが気になることの一つに「この会社に入社したらどんな仕事をやるんだろう?」がありますね。
 
ということで、2016年度入社の先輩社員を紹介します。
mobaq2016年10月に配属されてから、どのような仕事を担当しているのか?
mobaq一日のスケジュールは?
mobaqテクニカルな知識が必要な電話サポートは大変?
 
今回紹介するのは女鹿さんです!
「採用担当からのメッセージ」からどうぞ!
 ↓↓↓↓↓
 

こんにちは!新卒採用担当の髙尾です。
 
第3回となりました先輩社員紹介です。
今回は首都圏オペレーション事業部の女鹿さんを紹介します!
 
2017-08-22_recruit_senior2016.png
※キューアンドエースタッフとしてすっかり一人前になった女鹿さん
昨年10月の配属式の様子はこちら
 
【業務内容】
電話サポート
・クライアントが扱っているソフトウェアの勧奨、およびお客さまのトラブル解決(PC遠隔操作など)
・クライアント重点商材の勧奨受注業務
 
【ある一日の勤務の流れ】
6:00 起床
7:30 出勤
9:00 始業
13:30 昼休憩(休憩室でお弁当)
14:30 エスカレーション対応(オペレーターの相談や分からないことをサポート)
18:30 退勤
19:30 帰宅
23:00 就寝
 
【女鹿さんからのコメント】
テクニカルな知識が必要とされる窓口であるため、慣れないうちはその都度先輩に確認が必要です。
始めは分からないことだらけでしたが、一人で対処できるようになると、自分自身とても成長を実感できます。
対応する速度も速くなるとその分、お客さまをお待たせせずにサポートできるようになります。
困っているオペレーターをサポートして、お客さまのお悩みを解決したときは、とてもうれしく感じます。

 

私たちと一緒に働きませんか?
ご応募お待ちしております!!
 
qac_recruit_staff2017b.png


同じカテゴリー「人事からのメッセージ」の最新記事

  1. 2018年12月11日(人事からのメッセージ

    鴻巣オペレーションセンターに就業する緒方章人が「失語症体験談」をテーマに講演

    広報トピックス, 人事からのメッセージ

  2. 2018年12月10日(人事からのメッセージ

    12月14日開催「転職プラザ×就活プラザ in 仙台」に出展

    広報トピックス, 人事からのメッセージ

  3. 2018年12月05日(人事からのメッセージ

    12月8日開催「宮城・東北 中核企業ガイダンス」に出展

    広報トピックス, 人事からのメッセージ

  4. 2018年10月19日(人事からのメッセージ

    2018年度新入社員の配属コメント(渡邊)

    広報トピックス, 人事からのメッセージ

  5. 2018年10月18日(人事からのメッセージ

    2018年度新入社員の配属コメント(吉本)

    広報トピックス, 人事からのメッセージ