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広報Blog みてみて!キューアンドエー

本日は「ことばの日」

本日5月18日(金)は「ことばの日」です。
5(こ)18(とば)の語呂合わせから定着し、言葉を正しく使えるように心がける日とされています。
 
当社はコンタクトセンターを運営しています。
そして現場には、たくさんのプロフェッショナルなオペレーターが、言葉を使って日々お客さま対応をしています。
 
今回紹介するのは、某チームのLD/SVがオススメする「いいことば」のオペレーターです。

happy01矢田部さん

 明瞭な発音と簡潔で相手に合わせたわかりやすい言葉遣いが心掛けられており、お客さまへの伝わりやすさはピカイチです!
 わかりやすい言葉のチョイスで、レスポンスよく心地いい応対で活躍いただいています!
 
happy02吉田さん
 豊富なボキャブラリーが武器!
 その説得力がお客さまの安心感につながっています。
 
lovely鎌田さん
 正しい言葉遣いに加え、品のある言葉のチョイスで、お客さまのみならず周りのスタッフも感動しています!
 
happy01齋藤さん
 クッション言葉や具体的なお礼の言葉を上手に活用しながら、ていねいで相手への配慮の姿勢が見える応対と女性らしいやわらかい声で、何人ものお客さまを魅了してきました!
 
happy02炭谷さん
 ていねいな言葉遣いと、とても優しい雰囲気で、お客さまも周りのスタッフも癒してくれます。

 

当社のコンタクトセンターには、プロフェッショナルなオペレーターがまだまだた〜〜〜くさんいます。

これからも紹介していきたいなー。
それまでお楽しみにnote
 
過去にお届けした「○○の日」シリーズはこちらからご覧いただけます。
 
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