2021年9月17日（金）にKFC Hall（東京・両国）で開催された「コンタクトセンター・アワード」内の「センター表彰部門　コンタクトセンター・アワード2021」にて、東日本電信電話株式会社（代表取締役社長：井上福造、本社：東京都新宿区）とパートナーシップを組み提供しているサポートサービスが「オペレーション部門賞」を共同受賞した特集記事が、2021年10月20日（水）発刊の「月刊コールセンタージャパン」（2021年11月号）に掲載されました。
 

■掲載概要
　雑誌名：月刊コールセンタージャパン　2021年11月号
　発行社：株式会社リックテレコム
　発売日：2021年10月20日（水）
　記事名：決定！コンタクトセンター・アワード2021
　　　　　社会的な課題「シニアのデジタルシフト」に挑む　CX向上をもたらしたセルフサービス改善術
　掲載ページ：64ページ
　ＵＲＬ：https://callcenter-japan.com/image/custom/pdf/2111_award08.pdf

◇関連リンク
　ー株式会社リックテレコム コールセンタージャパン編集部主催「コンタクトセンター・アワード」で「オペレーション部門賞」と「リーダー・オブ・ザ・イヤー」を受賞
　ー「コンタクトセンター・アワード」HPに「受賞者の声」が掲載