全国のサポートスタッフがオフィスへ訪問しデバイスの一斉導入を支援します

全国約700名のサポートスタッフがオフィスに訪問し、さまざまなテクニカルサポートを提供いたします。テクニカルスキルのみならず、ヒューマンスキルの高いサポートスタッフが貴社お客さまの満足度向上を支えます。現地導入だけでなく、キッティング・配送も承っております。

よくあるお悩み このようなお悩みは
ありませんか？

  • OSのアップデート対応が間に合わない
  • 自社技術スタッフだけでは手が足りない
  • 業務時間に端末入れ替えをして欲しい
  • 現地でサポート対応をして欲しい

このサービスのポイント キューアンドエーが
解決します

機種、OS問わず、サポートいたします

長年培ってまいりました、スマートフォン・タブレット展開・運用における経験とアセットを最大限に活用し、
機種やOS問わずサービス提供が可能です。

導入後の操作方法の説明までお客様のご要望にあわせてサポートいたします

設定作業だけでなく、お客様が満足してご利用いただくために年齢問わず丁寧に使い方レクチャーを実施しております。

作業はセキュリティ対策を施した環境で行います

弊社はプライバシーマーク（Pマーク）とISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得しており、徹底した情報管理のもと運用をおこなっています。また、貴社のお客さまとのコンタクト時では、弊社独自で開発したモバイルシステムにより現地を訪問するサポートスタッフが、お客さまの電話番号を知ることのない""仕組み""と、完全ペーパーレスの実現により個人情報保護のセキュリティを高めています。

こんな企業におすすめ

◆販売後のサポートのリソースが足りない企業
◆導入完了納期が迫っているまたは間に合わに企業
◆設置・設定だけでなく、導入後の操作説明をご希望されている企業
◆業務終了後の夜間帯にパソコン入替を検討されている企業

サービス一覧へ