クラウドツール設定代行サービス

『クラウドツール設定代行サービス』とは

近年、多くの企業がDXを推進する中、クラウド型ソフトウェア「SaaS（Software as a Service）」と呼ばれる

クラウドツールの導入が加速しています。
一方で、導入時の設定作業には専門知識や多くの工数が必要となり、リソース不足により導入がスムーズに進まない課題があります。
キューアンドエーが提供する『クラウドツール設定代行サービス』は、導入企業の課題を解消する目的で提供するサービスです。

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これは単なるクラウドツールの設定代行に留まらず、設定作業だけでなく、それに付随する業務プロセス全体の最適化までを見据えた
【BPaaS（Business Process as a Service）】の概念を取り入れています。

クラウドツールベンダー社が提供するカスタマーサクセス支援に加え、キューアンドエーが持つICTテクニカルサポートのノウハウを活用することで、
お客様はSaaSの導入だけでなく、その後の業務運用までを一貫して任せることができます。
これにより、導入企業への導入期間の短縮・業務負担の軽減・スムーズな運用開始を実現し、企業のDX推進を強力に支援します。

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●本サービスの関連プレスリリースは、下記からご覧ください●

「ジンジャー」導入企業の業務改革を支援～BPOパートナーとして人事DX化をサポート～｜キューアンドエー株式会社/jinjer株式会社

導入の際、こんなお悩みありませんか？

●汎用的な資料やマニュアルはあるけど、自社の運用に落とし込むのが難しい
●人事・労務の専門知識やITスキルが乏しく、適切な設定方法が判断できない
●通常業務に追われ、システム設定に時間を割けない
●個人情報などの機密データを扱うため、セキュリティ対策に不安がある
●現在利用しているシステムで、手作業や属人化した業務が残ってしまっている

クラウドツール設定代行サービスでできること

一気通貫で貴社の業務改革を支援

キューアンドエーの『クラウドツール設定代行サービス』は、初期ヒヤリングからはじめ、システム設定～データ移行～最終確認と引き渡しまで、一気通貫で業務改革を支援していきます。また、運用開始後、1～2ヶ月間は伴走型でフォローしていきます。

サービスに関する資料・各種お問い合わせ

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クラウドツール設定代行サービスの導入効果

① 専門チームによる迅速・正確な初期設定により、導入企業の負担を最小化にいたします。
②ベンダーが提供するカスタマーサクセスとの連携より、最適な環境構築をサポートいたします。
③ ICT/DXのプロフェッショナルによるサポートにより、導入後の伴走支援にも対応いたします。

導入までの流れ

【Setp1】初期ヒアリング

　　•企業の労務・人事に関するニーズを把握
　　•既存のシステムやデータの状況を確認
　　•導入スケジュールの策定
【Setp2】システム設定

　　•ユーザーアカウントの作成と権限設定
　　•勤怠ルールや給与計算ルール等の各プロダクトの基本設定
　　•承認ルートの設定
　　•必要なマスタデータ（部門、役職など）の登録　など
【Setp3】データ移行

　　•既存の人事データ（従業員情報、勤怠データなど）の抽出
　　•データの整合性チェックとクレンジング
　　•クラウドへのデータインポート作業
　　•移行後のデータ確認と修正作業　など
【Setp4】最終確認と引き渡し

　　•設定内容の最終確認を実施
　　•設定内支援容に関するドキュメントの作成と提供
　　•企業担当者への設定内容の説明
　　•設定完了の報告と引き渡し
　　•運用開始後1～2ヶ月の伴走