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広報Blog みてみて!キューアンドエー

NECネクサソリューションズ主催
「見て 聞いて 実感&納得! 第5回 製造・装置業ソリューション展」 西脇紀男が講演

8月20日(火)に開催された、NECネクサソリューションズ主催「見て 聞いて 実感&納得! 第5回 製造・装置業ソリューション展」で、執行役員 AI事業戦略本部長 西脇紀男が「AIを活用したお客さま対応の自動化・スマート化の動向について」をテーマに講演しましたkaraoke
 
チャットbotなどによるお客さま対応自動化の際の留意点や導入時の検証ポイントに関する話題に、関心が高いように感じました。
今回の講演により当社の認知度向上のみならず、AIへの正しい理解が深まれば幸いです。
 
flair西脇は「AI LABO」ブログのAI LABOリーダーで、専門家コラムとして「AIにより企業と顧客とのコミュニケーションはどう変わっていくか」を担当しています。
 この中で書いたチャットbotの記事をきっかけに、今回、講演オファーをいただきました。
 ありがとうございました。
 皆さまもぜひご覧ください。
 
キューアンドエー 西脇紀男 講演 NECネスサソリューションズ