SDGsの取り組み

キューアンドエーは、企業理念「感動共有企業」を掲げる企業として、
世界・地域・社会・従業員の生活がより豊かとなる環境づくりに尽力してまいります。
※SDGs（Sustainable Development Goals）とは、2030年までに持続可能でよりよい世界を目指すための17の国際目標のことです。

持続可能な開発目標（SDGs）とは

代表からのメッセージ

現在、世界的にパンデミックの渦中ですが、これに加え異常気象による災害・被害も日常化しつつあります。このようななか、企業として事業の継続を維持するために、最も大切かつ重要なことは「従業員の安心安全の確保」にあると考えます。
従業員の安心安全の確保があってこそ、企業活動ができ、持続的成長を果たすことが可能となります。これを実現するためにも、企業はより主体的に従業員が属している社会に目を向け、貢献活動や雇用の創出をおこなうことが責務です。
キューアンドエーとしては、社会と経済を包括するSDGsの活動を通じ、より安心安全な世界・社会の構築のため貢献してまいります。

キューアンドエーは創業以来、お客さまが安心安全のもと、快適かつ豊かに過ごせることを目指し「コンタクトセンターサービス」と「オンサイト（フィールド）サポートサービス」を中心としたICTサポートサービス事業を育んでまいりました。事業を通じて培ったノウハウを活用し、近年では「サイバーパトロール隊」や外部へのビジネスマナー・電話応対に関する研修の提供などを通じ、社会貢献活動を実施しております。今後も、これまでのノウハウを活かし、SDGsが掲げる「誰一人取り残さない」世界の実現に繋がるよう、引き続き活動を続けていく考えでおります。

また、新型コロナウイルスの感染拡大により、世界的にリモートやソーシャルディスタンスが生活様式の中心となりました。DX（デジタルトランスフォーメーション）化はより加速し、お茶の間にまで浸透している中で、ひと肌感が薄れつつあります。
そのようななか、キューアンドエーとしてはお客さまやクライアントをはじめとしたあらゆるステークホルダーに寄り添い対話し、「こえ」を通じて、社会のつなぎ役、人と人のつなぎ役、また人の心のつなぎ役を果たしていく考えです。企業理念「感動共有企業」を掲げる企業として、世界・地域・社会・従業員の生活がより豊かとなる環境づくりに尽力してまいります。

キューアンドエー株式会社代表取締役
川田哲男