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広報Blog みてみて!キューアンドエー

ランゲージワンのセサルさん 「VoiceWorld Z」で講演

先日、キューアンドエーグループのランゲージワン株式会社に勤務するカブレホス・セサルさんが、エンジニアをつなぐ IT勉強会支援プラットフォーム「connpass」開催の勉強会「VoiceWorld Z Meetup vol.5 多言語対応システム〜グローバル社会における多言語対応」で講演いたしました。
※VoiceWorld Zは、Voice系コミュニティです。
 
pencil今回のテーマは「広がるグローバル化、対応する多言語対応システムそのテクノロジーと取り組み」。
多言語音声認識や翻訳アプリの紹介など、自動化ツールの便利さをアピールする発表者が多い中で「多言語コールセンターサービス事例紹介」を発表したセサルさん。
karaoke「言語の壁」だけではなく「文化の壁」を乗り越える必要がある領域の通訳では「人による通訳」が必要であると動画を交えながら講演いたしました。
 
日本人には日本の文化が、外国人の方にはその方の国の文化があります。
異国文化の違いを乗り越えるためには、人との交流や便利なツールを使って、コミュニケーションをしていきたいですね。
 
セサルさんってこんな人!
 
phonetoランゲージワン株式会社 多言語コールセンター
 
ランゲージワン セサル 講演 多言語コールセンターサービス事例紹介


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