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広報Blog みてみて!キューアンドエー

「了解?」「承知?」どっち?

1カ月に1回お届けするコーナー、ちょっと知っているといいかも!
“プチワンポイントレッスン”です!
 
本日のテーマは「『了解?』『承知?』どっち?」です。
 
mobaq皆さんは「わかりました」をビジネス用語として使う場合、「了解いたしました」「承知いたしました」のどちらを使いますか?
 
「了解」という言葉には、物事の内容や事情を理解して承認する、という意味があります。
「大丈夫、わかってるよ~」という表現方法で、相手を敬う気持ちは含まれていません。
 
ビジネスでは「了解いたしました」ではなく「承知いたしました」を使うと良いでしょうflair
 
なぜなら「承知」には、依頼や要求などを聞き入れるという、相手を敬う意味が含まれているからです。
同様に「かしこまりました」も良いですねhappy01
 
いかがでしたか?
 
今後もマナーに関する情報をどんどん発信してまいります。
次回をお楽しみに!
 
 
キューアンドエー 了解・承知 どっち?


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