お使いのInternet Explorerのバージョンは本サイトに対応しておりません。
最新版のInternet Explorer、または別ブラウザーをご利用ください。
最新版Internet Explorerのダウンロードはこちらから
広報Blog みてみて!キューアンドエー

キューアンドエーグループ新入社員の研修風景

2014年度キューアンドエーグループ新入社員の研修風景をお伝えします。
 
写真はビジネスマナー研修の電話対応編です。
 
敬語を含めた基本的な話し方の研修を受けた後、電話対応研修に移ります。
 
ビジネスで電話を受ける場合、かける場合の基本対応(利き手にペンを持ち、メモの準備をするなど)や、名指しを受けた人が離席の場合などの応用を学び、実践します。
また、受け答えを録音、参加者全員で聞き返し、細かくフィードバックしていきます。
 
はじめはたどたどしい話し方でしたが、だんだんと社会人らしい対応になってきました!
 
ちなみに、本研修を担当しているマナーリーダーがお届けしている「プチワンポイントレッスン」は下記URLです。
みてみて!
 
2014-04-14_manners.png


同じカテゴリー「マナーレッスン」の最新記事

  1. 2019年03月28日(マナーレッスン

    スーツに合うベルトって??

    マナーレッスン

  2. 2019年02月28日(マナーレッスン

    咳やくしゃみをする時に気をつけることって?

    マナーレッスン

  3. 2019年01月25日(マナーレッスン

    カジュアルな会食では料理を誰が取り分ける?

    マナーレッスン

  4. 2018年12月21日(マナーレッスン

    箸の取り上げ方も気にしてみよう

    マナーレッスン

  5. 2018年11月16日(マナーレッスン

    ビジネススーツのマナー ~後編~

    マナーレッスン