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CSR（企業の社会的責任）の取り組み

当社は「感動共有」を理念に掲げる企業として、顧客、従業員、パートナー企業、地域社会など、当社と何らかの利害関係があるステークホルダーに対し、具体的かつ実効性のある配慮行動に取り組み、社会的責任を果たしてまいります。

情報セキュリティ

プライバシーマークの取得

当社は、JISQ15001（個人情報保護マネジメントシステムの要求事項）の基準を満たし、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）よりプライバシーマーク付与を認定されました。

当社の個人情報保護への取り組み

ISMS認証（ISO27001）の取得

当社は、2009年8月オンサイトサポートサービス事業の重要部門を対象として、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)における国際認証基準「ISO/IEC 27001:2005 / JIS Q 27001:2006」の認証を取得し、2015年8月には改訂版「ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014」の再認証と共に、適用範囲をコールセンター及びグループ会社へ拡大　認証取得しております。

登録範囲（対象となる活動）
1.オンサイトサポートサービス部及び第2仙台オペレーションセンターにおけるオンサイトサポートサービス業務
2.FVCグループにおけるコンタクトセンター業務
3.第2仙台オペレーションセンターにおけるコンタクトセンター業務
4.ディー・キュービック株式会社 新宿マーケティングセンターにおけるコンタクトセンター業務及び営業活動
5.株式会社イマジカアロベイスにおけるアプリケーションシステムの設計、開発及び運用
2015年4月1日付 適用宣言書2版

情報セキュリティ基本方針

環境・育成・雇用

「COOL CHOICE」について

当社は、地球温暖化対策のための国民運動「COOL CHOICE」に賛同しています。
温室効果ガス排出量を26%削減（※2013年度比）の目標達成のために、省エネ・低炭素型の製品・サービス・行動など、温暖化対策に資する、また快適な暮らしにもつながるあらゆる「賢い選択」をしていこうという取り組みです。

◆「Fun to Share」／「COOL BIZ」
コールセンターや事業所の冷房設定28℃で低炭素社会へ！
当社運営のコールセンターや事業所での冷房28℃設定の徹底、ならびにオンサイトスタッフへのクールビズ期間の設定を通じて、当社で働く全ての従業員への活動の意識付けを実施します。

Fun to Share外部リンク

Fun to Share キューアンドエー株式会社 紹介ページ外部リンク

「ECO Mart」について

株式会社インフォマートが、企業や社会に対して「生産性向上」「時短」「コスト削減」をもたらすと共にペーパーレスによる「地球環境の保全に貢献」する活動。
当社は当活動に賛同し、賛助会員に登録いたしました。
本活動を通して、ペーパーレスによるCO2削減の貢献、および赤城自然園における絶滅危惧植物の保全活動に取り組みます。

ECO Mart外部リンク

「がん対策推進企業アクション」について

企業・団体とともにがん検診受診率50％超を目指す国家プロジェクト。
当社は当活動に賛同し、推進パートナーに登録いたしました。
社内における普及啓発活動／活動・情報発信／事業的な価値・社会的な 価値の創造をおこない、がんの早期発見・早期治療による人財損失の回避と経営基盤の安定確保を目指します。

がん対策推進企業アクション外部リンク

「緑のgoo」について

「緑のgoo」は地球にやさしい検索サービスで、広告収益の一部が環境団体などに寄付される活動です。当社は当活動に賛同し、当社の社員や関係者に当検索サービスの利用を促し、環境保護活動に寄与します。

緑のgoo外部リンク

「ベルマーク運動」について

ベルマーク運動は日用品や食品などについているベルマークを収集し、公益財団法人 ベルマーク教育助成財団へ送ることで教育支援となる活動です。 当社は「すべての子どもに等しく、豊かな環境のなかで教育を受けさせたい」という趣旨に賛同し、創立20周年イベントとして活動を開始いたしました。

公益財団法人 ベルマーク教育助成財団外部リンク

今月の寄贈者　寄贈マーク（7/21〜8/20）震災支援のマーク寄贈者／一般寄贈マーク（2017/08/24）外部リンク

「ITジュニア育成交流協会」について

当社は、IT業界の未来を担う若者を応援するNPO法人「ITジュニア育成交流協会」に協賛しており、モノづくりに優れた技術と情熱を抱く若者たちの雇用機会の拡充、拡大に貢献します。

ITジュニア育成交流協会外部リンク

「埼玉県障害者雇用優良事業所」の認証

埼玉県障害者雇用優良事業所認証
事業者名：キューアンドエー株式会社　鴻巣オペレーションセンター
認証番号：第64号
認証年月日：2016年2月18日

当社は、障害者雇用促進法に基づき、障がい者が安心して働ける環境の提供とそれぞれの能力を最大限に発揮できるよう就業支援をおこない、積極的に障がい者雇用を推進しています。
この方針のもと、主に障がい者の業務に合わせた運営をおこなっている鴻巣オペレーションセンターが「埼玉県障害者雇用優良事業所」として認証を受けております。

鴻巣オペレーションセンター「埼玉県障害者雇用優良事業所」認証のお知らせ

「テレワーク・デイズ」について

当社は、働き方改革の一環として、社会的意義がある国民運動「テレワーク・デイズ」に賛同し、実施団体に登録いたしました。
総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省、内閣官房、内閣府では、東京都および関係団体と連携し、働き方改革の国民運動を展開しています。2020年東京オリンピックの開会式にあたる7月24日を「テレワーク・デイ」と位置づけ、24日＋その他の日の計2日間以上を「テレワーク・デイズ」として実施します。

テレワーク・デイズ 実施団体一覧 キューアンドエー株式会社 紹介ページ外部リンク

労働者派遣事業について

労働者派遣事業の許可　派13-070417

当社は、平成13年より労働者派遣事業の許可を得ています。 今後も、法令等に従い適切な事業運営をおこなってまいります。

労働者派遣事業のマージン率（PDF）