コンタクトセンターサービス
多言語コンタクトセンターサービス

訪日外国人観光客の急増や外国人就労者の増加によるさまざまなシーンに対応

◆本サービスは、ランゲージワン株式会社が提供します。

訪日外国人観光客や外国人就労者の増加により、さまざまな場面で通訳・翻訳サービスが求められています。
多言語コンタクトセンターでは、豊富な通訳実績を持つ複数の言語に対応したスタッフを採用し、24時間365日体制で提供しています。

外国語対応が必要な際にセンターに転送。外国人と窓口の間の通訳をおこないます。

パソコンやモバイル端末を利用した、フェイスtoフェイスのコミュニケーションが可能な映像通訳サービスです。

外国語対応が必要な際にセンターに転送。通訳ではなく直接外国人へ対応をおこないます。

官公庁、自治体、医療機関、ホテル、販売店など外国人対応が必要とされる企業全般

豊富な通訳実績を持つ複数の言語に対応したスタッフが、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ロシア語・タガログ語・ベトナム語・ヒンディー語・インドネシア語・ネパール語・フランス語の13カ国語で通訳サポート。

電話通訳を対応するオペレーターは外国語はもちろんのこと、日本語もネイティブレベルですので、安心してお話いただけます。

これまで医療、官公庁、自治体、交通、通信、金融など、公共インフラの電話通訳で活用されております。また、通信商材や企業向けのグローバルICTヘルプデスクなど、ICT分野での実績も多くあります。

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