事例紹介｜キューアンドエー株式会社

事例紹介

キューアンドエーは、お客様を支えるパートナーとしてさまざまな課題を解決してきました。
ここでは、私たちがお客様の「こえ」と向き合った事例を紹介します。

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業界
ソリューション

コールセンターにおけるオンサイト（訪問）サポート依頼の効率化

  • 情報通信
  • コールセンター
  • オンサイトサポート

ホームIotのプラットフォームのマイグレーションによる既存ユーザーのゲートウェイを一斉交換

  • オンサイトサポート

CRMプロモーションの強化による事業収益の向上

  • 通信販売
  • コールセンター
  • マーケティング
  • CRMプロモーション

訪問サポートでHEMS機器設定・操作説明を一括でおこないお客さま満足度を向上

  • 製造
  • オンサイトサポート

「サポートチケット」導入で、家電量販店のサポート有償化・利益向上に貢献

  • 製造
  • 情報通信
  • 金融
  • 通信販売
  • 出版
  • オンサイトサポート
  • コールセンター

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