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広報Blog みてみて!キューアンドエー

本日は「声の日」

本日5月8日(火)は「声の日」です。
5(こ)8(エイトのえ)の語呂合わせですね。
 
当社はコンタクトセンターを運営しています。
そして現場には、たくさんのプロフェッショナルなオペレーターが日々お客さま対応をしています。
 
今回紹介するのは、某チームのLD/SVがオススメする「いい声」のオペレーターです。

happy01松本さん

 優しい優し〜い声の持ち主で、何人ものお客さまが癒されています。
 
happy02中村さん
 お客さまに寄り添った対応、話し方ができる逸材!
 何人ものお客さまがファンになっています。
 
happy01西島さん
 笑顔感あふれる声!
 西島さんが対応されている電話からは、笑い声が絶えないです。
 
happy02森さん
 明るく、元気な声の持ち主。
 お客さまから「聞き取りやすい!」という声をたくさんいただきます。

 

当社のコンタクトセンターには、プロフェッショナルなオペレーターがまだまだた〜〜〜くさんいます。
これから紹介していきたいなー。
それまでお楽しみにnote
 
ちなみにpaper
人が聞き取りやすい・心地よいと感じるのは、ドレミファソラシドの「ソ」の音階と言われています。
電話のような非対面コミュニケーションでは、お客さまにわかりやすい声で伝えることが非常に大事ですconfident
皆さまも「ソ」の音階を意識して声を出してみませんか?
 
過去にお届けした「○○の日」シリーズはこちらからご覧いただけます。
 
2018-05-08_voice.png


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